Ứng dụng / Slot
on98 công bố rõ các điều kiện sử dụng, phạm vi áp dụng chính sách và quyền của bạn với tư cách là người dùng tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi vận hành dịch vụ dành cho các khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành tại nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương của bạn không cho phép tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến, bạn không được sử dụng nền tảng này. Trách nhiệm xác định điều đó thuộc về bạn trước khi tạo tài khoản. Các giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Mỗi lệnh nạp hoặc rút hiển thị trạng thái, mã giao dịch và thời điểm thực hiện — bạn có thể tra cứu bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu phát hiện sai lệch, kênh live chat và Telegram của chúng tôi là đầu mối xử lý trực tiếp. Nội dung trên on98 — bao gồm tỷ lệ kèo, thông tin sảnh cược và hướng dẫn tài khoản — được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không cam kết bất kỳ kết quả cụ thể nào từ việc sử dụng dịch vụ. Điều khoản này có thể được cập nhật; phiên bản hiện hành luôn được đăng tại trang pháp lý này và có hiệu lực ngay khi đăng.
Không phải mọi hoạt động trên on98 đều thuộc cùng một phạm vi chính sách. Bảng dưới đây phân tách rõ bốn nhóm nội dung — giúp bạn biết quyền và nghĩa vụ của mình áp dụng ở đâu, và phần nào do bên thứ ba điều chỉnh riêng.
Điều khoản pháp lý này điều chỉnh việc tạo tài khoản, đăng nhập và duy trì quyền truy cập. Chúng tôi có quyền tạm ngưng tài khoản vi phạm điều kiện sử dụng sau khi thông báo hoặc trong trường hợp khẩn.
Các lệnh nạp qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa nằm trong phạm vi chính sách giao dịch của chúng tôi. Mỗi giao dịch được ghi nhận trong lịch sử tài khoản và bạn có quyền yêu cầu xem xét nếu có sai lệch.
Tỷ lệ kèo, kết quả trò chơi và thông tin sảnh được cung cấp theo điều kiện sử dụng của on98. Nội dung chỉ dành cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện — luật địa phương của bạn xác định việc truy cập có hợp lệ hay không.
Cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và các liên kết bên ngoài hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách của các bên đó.
Khi sử dụng tài khoản on98, bạn có một số quyền thực tế mà chúng tôi hỗ trợ trực tiếp. Đầu tiên, bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong mục quản lý tài khoản — mỗi lệnh nạp qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều được lưu theo thời gian thực. Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần chỉnh sửa, bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc Telegram và đội ngũ hỗ trợ theo giờ Việt Nam sẽ xử lý. Chúng tôi không tự ý thay đổi thông tin tài khoản của bạn mà không có yêu cầu từ phía bạn. Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu được lưu trữ hoặc muốn biết lý do một lệnh bị xử lý theo cách nhất định, đội ngũ hỗ trợ là đầu mối trả lời — không cần chờ email dài.
Mở mục tài khoản để xem toàn bộ lệnh nạp và rút, bao gồm mã giao dịch, phương thức thanh toán đã dùng và trạng thái xử lý hiện tại.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua live chat hoặc Telegram. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin đăng nhập hoặc ví liên kết.
Bạn có quyền hỏi về bất kỳ điều khoản nào trên trang pháp lý này. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt và giải thích theo ngôn ngữ tài khoản, không phải ngôn ngữ pháp lý.
Nếu một lệnh nạp qua MoMo hoặc Viettel Money hiển thị không khớp với số tiền thực tế, bạn gửi mã giao dịch cho hỗ trợ và chúng tôi rà soát trực tiếp từ phía hệ thống.
Nếu bạn cần làm rõ điều khoản, yêu cầu điều chỉnh tài khoản hoặc báo cáo sự cố liên quan đến chính sách, ba kênh dưới đây là nơi chúng tôi phản hồi. Chỉ sử dụng các kênh được đăng công khai trên trang web — chúng tôi không xác nhận bất kỳ kênh nào khác tự nhận là đại diện on98.
Kênh phản hồi trực tiếp cho câu hỏi về điều khoản, giao dịch và quyền tài khoản. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, truy cập từ giao diện trang web trên điện thoại hoặc máy tính.
Kênh nhắn tin cho các yêu cầu cần đính kèm bằng chứng giao dịch, chẳng hạn ảnh chụp lệnh MoMo hoặc Viettel Money khi có tranh chấp. Phản hồi theo giờ Việt Nam.
Phiên bản hiện hành của toàn bộ điều khoản luôn được đăng tại đây. Khi chúng tôi cập nhật nội dung, phiên bản mới có hiệu lực ngay khi xuất bản tại trang này.
Dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và ví liên kết — được lưu trữ để vận hành dịch vụ và phục vụ yêu cầu hỗ trợ của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền hỏi về dữ liệu nào đang được lưu và yêu cầu chỉnh sửa qua các kênh hỗ trợ đã công bố.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào; điều này sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại.
Thông tin đăng nhập của bạn được mã hóa. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để chúng tôi rà soát lịch sử đăng nhập.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ được lưu trong tài khoản của bạn theo thời gian thực. Bạn có thể tra cứu bất kỳ lệnh nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ qua live chat hoặc Telegram với thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh xong.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc trang pháp lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, live chat là kênh nhanh nhất để nhận câu trả lời bằng tiếng Việt.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp lệ theo luật địa phương áp dụng cho bạn trước khi tạo tài khoản.
Có. Khi chúng tôi cập nhật điều khoản, phiên bản mới được đăng tại trang pháp lý này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ; tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Mở mục quản lý tài khoản trên on98 — mọi lệnh nạp qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều hiển thị theo thứ tự thời gian, kèm mã giao dịch và trạng thái. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ để tra cứu lịch sử thông thường.
Gửi yêu cầu qua live chat hoặc Telegram cùng thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi không thay đổi thông tin tài khoản mà không có yêu cầu từ bạn. Sau khi xác minh xong, thay đổi sẽ được thực hiện và bạn nhận xác nhận qua cùng kênh đó.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc. Các nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán hoạt động theo điều khoản riêng của họ.
Liên hệ live chat hoặc Telegram, đính kèm mã giao dịch và ảnh xác nhận từ ứng dụng MoMo hoặc Viettel Money nếu có. Chúng tôi rà soát từ phía hệ thống và phản hồi theo giờ Việt Nam.