Ứng dụng / Slot
on98 đặt ra các điều khoản sử dụng áp dụng cho toàn bộ hành trình từ lúc bạn mở tài khoản đến khi ví được xác minh và giao dịch được ghi nhận. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên on98, bạn đồng ý với các điều khoản được công bố trên trang này và các bản cập nhật sau đó. Điều khoản này quy định cách ví tài khoản của bạn hoạt động — từ bước nạp bằng MoMo, nạp bằng Viettel Money hay thanh toán bằng Debit Card, đến cách từng lệnh giao dịch được ghi vào lịch sử để bạn tự kiểm tra. Chúng tôi không kiểm soát được luật của từng địa phương, vì vậy việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu khu vực của bạn không đủ điều kiện, một số chức năng trong ví hoặc sảnh cược có thể bị giới hạn. Bạn chịu trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản chính xác để quá trình xác minh ví diễn ra đúng với dữ liệu bạn đã nhập. Chúng tôi có thể điều chỉnh điều khoản khi cần để phản ánh thay đổi trong cách vận hành ví hoặc lịch sử giao dịch, và bản điều khoản hiển thị tại thời điểm bạn đăng nhập là bản áp dụng cho bạn. Nếu có phần nào chưa rõ, bạn luôn có thể quay lại trang này để đọc lại trước khi tiếp tục nạp tiền hoặc rút.
Điều khoản của on98 không áp dụng đồng nhất cho mọi phần của nền tảng — mỗi khu vực có ranh giới riêng mà bạn nên hiểu trước khi thao tác. Việc mở tài khoản, xác minh ví và đăng nhập nằm trong phạm vi điều khoản về quyền truy cập. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút qua MoMo, Viettel Money hay Debit Card được ghi lại trong lịch sử và chịu điều khoản riêng về xử lý giao dịch. Nội dung trong sảnh — từ bàn casino trực tiếp đến sảnh thể thao — thuộc điều khoản về nội dung dịch vụ, còn các dịch vụ bên thứ ba như cổng thanh toán hoặc studio cung cấp game vận hành theo điều khoản riêng của họ, không phải điều khoản của on98. Việc phân chia này giúp bạn biết điều khoản nào liên quan khi bạn gặp câu hỏi.
Áp dụng cho bước đăng ký, đăng nhập và xác minh ví; bạn cần cung cấp thông tin đúng để tài khoản được ghi nhận hợp lệ, theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Mỗi lệnh nạp bằng MoMo, nạp bằng Viettel Money hay thanh toán bằng Debit Card được ghi vào lịch sử giao dịch và chịu điều khoản riêng về xử lý lệnh, không nằm trong điều khoản nội dung.
Bao gồm cách bàn casino trực tiếp, sảnh thể thao và các hạng mục khác hiển thị trong tài khoản của bạn; điều khoản này không mở rộng sang dịch vụ bạn truy cập từ bên ngoài on98.
Cổng thanh toán và các studio cung cấp game vận hành theo điều khoản riêng của họ; on98 chỉ hiển thị kết quả trong tài khoản, không thay mặt bên thứ ba cam kết điều khoản đó.
Điều khoản của on98 không chỉ nêu nghĩa vụ — nó cũng cho bạn một số quyền thao tác cụ thể trên tài khoản. Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch đã ghi nhận, kiểm tra từng lệnh nạp hoặc rút để đối chiếu với ví bạn đang dùng. Nếu thông tin tài khoản sai — số điện thoại, tên hiển thị hay dữ liệu xác minh ví — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua các bước được công bố trong tài khoản. Khi một điều khoản chưa rõ hoặc một giao dịch có dấu hiệu bất thường, bạn có quyền đặt câu hỏi và nhận phản hồi qua kênh hỗ trợ đang hoạt động. Những quyền này áp dụng trong phạm vi luật địa phương nơi bạn cư trú và khu vực đủ điều kiện mà on98 phục vụ.
Mở mục lịch sử trong tài khoản để kiểm tra từng lệnh nạp qua MoMo, Viettel Money hoặc Debit Card, đối chiếu thời điểm và trạng thái trước khi bạn đặt câu hỏi với hỗ trợ.
Nếu tên, số điện thoại hoặc dữ liệu xác minh ví chưa đúng, bạn làm theo bước cập nhật hiển thị trong tài khoản để thông tin khớp với hồ sơ ví của bạn.
Khi một điều khoản khó hiểu hoặc áp dụng khác với bạn nghĩ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ đang được công bố trên trang, trước khi tiếp tục giao dịch.
Với giao dịch có dấu hiệu sai lệch trong lịch sử, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để được xem lại, dựa trên dữ liệu ví đã ghi nhận trong tài khoản.
Câu hỏi về điều khoản thường xoay quanh một giao dịch cụ thể hoặc một dòng trong chính sách bạn chưa chắc hiểu đúng. on98 không mở thêm kênh ngoài những gì đang hiển thị trên trang — bạn liên hệ qua đúng lối đó để câu trả lời khớp với tài khoản của bạn. Live chat phản hồi theo giờ Việt Nam, phù hợp khi bạn cần hỏi ngay về một lệnh nạp bằng MoMo hoặc Viettel Money vừa thực hiện. Kênh Telegram dùng cho những câu hỏi bạn muốn trao đổi dài hơn, kèm ảnh chụp lịch sử giao dịch nếu cần. Dù chọn kênh nào, bạn nên mở sẵn mục lịch sử trong tài khoản trước khi liên hệ, để phía hỗ trợ đối chiếu đúng lệnh bạn đang hỏi.
Kênh phản hồi theo giờ Việt Nam, dùng khi bạn cần hỏi nhanh về một điều khoản liên quan đến lệnh nạp hoặc rút vừa thực hiện trong ví tài khoản.
Kênh trao đổi dài hơn, phù hợp khi bạn cần gửi kèm ảnh chụp lịch sử giao dịch để hỗ trợ đối chiếu với điều khoản đang áp dụng.
Mục lịch sử giao dịch và thông tin xác minh ví trong tài khoản là nơi bạn kiểm tra trước khi đặt câu hỏi, giúp phần hỗ trợ trả lời đúng ngay từ lần đầu.
Phần điều khoản liên quan đến dữ liệu tập trung vào những gì bạn có thể kiểm tra được trong tài khoản, không phải lời hứa trừu tượng. Thông tin bạn cung cấp khi mở ví — số điện thoại, phương thức nạp như MoMo hay Viettel Money — được dùng để ghi nhận giao dịch và xác minh đúng người đang đăng nhập. Cookie trên trang giúp giữ trạng thái đăng nhập của bạn giữa các lần truy cập trên điện thoại, không dùng để thay đổi nội dung điều khoản bạn đang đọc. Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc hỏi về dữ liệu tài khoản đang lưu, kênh hỗ trợ đang hoạt động là nơi bạn gửi yêu cầu, và việc xử lý tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Dữ liệu đăng ký và số điện thoại dùng để xác minh ví, giúp lịch sử giao dịch của bạn khớp đúng với người đang đăng nhập, theo điều khoản đã công bố.
Cookie giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, không thay đổi nội dung điều khoản mà chỉ hỗ trợ việc bạn quay lại tài khoản nhanh hơn.
Bạn chịu trách nhiệm giữ thông tin đăng nhập riêng tư; nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong lịch sử giao dịch, hãy báo ngay qua kênh hỗ trợ đang công bố.
Khi thông tin tài khoản cần cập nhật hoặc bạn muốn hỏi về dữ liệu đang lưu, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để được xem lại theo đúng điều khoản áp dụng.
Dưới đây là những câu hỏi về điều khoản mà bạn có thể đang tìm, xoay quanh quyền truy cập, lịch sử giao dịch và cách liên hệ khi cần hỏi thêm.
Điều khoản áp dụng ngay khi bạn hoàn tất mở tài khoản và tiếp tục áp dụng cho mọi lệnh nạp, rút cũng như nội dung bạn truy cập trong sảnh, dựa trên luật địa phương nơi bạn cư trú.
Mục lịch sử trong tài khoản ghi nhận từng lệnh nạp bằng MoMo, Viettel Money hoặc Debit Card; điều khoản xử lý giao dịch quy định cách dữ liệu này được lưu để bạn tự đối chiếu.
Một số chức năng trong ví hoặc sảnh cược có thể bị giới hạn nếu khu vực bạn đang truy cập không thuộc khu vực đủ điều kiện theo điều khoản đã công bố.
Bạn làm theo bước cập nhật hiển thị trong tài khoản; nếu cần hỗ trợ thêm, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đang hoạt động để dữ liệu khớp với hồ sơ xác minh ví.
Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản để phản ánh cách ví hoặc lịch sử giao dịch hoạt động; bản hiển thị tại thời điểm bạn đăng nhập là bản áp dụng cho bạn.
Bạn có thể dùng live chat phản hồi theo giờ Việt Nam hoặc kênh Telegram, kèm ảnh chụp lịch sử giao dịch nếu câu hỏi liên quan đến một lệnh cụ thể.